Роль PR-отдела в кризисной ситуации на примере промышленного предприятия АО "Ангарскцемент" : [реферат] ВКР бакалавра : направление "Реклама и связи с общественностью" : профиль "Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере"