Пособие состоит из трех глав. Первая глава посвящена изучению бизнес протокола в различных странах. Вторая глава затрагивает вопросы, связанные с межкультурным менеджментом. Третья глава раскрывает тему международного конфликт-менеджмента. Данное пособие содержит аутентичные аудио и текстовые материалы, на базе которых создан авторский комплекс упражнений, направленных на формирование иноязычной коммуникативной компетенции и совершенствование коммуникативной культуры.

Издание адресовано студентам, обучающимся по направлению подготовки 44.04.01 "Педагогическое образование" (уровень магистратуры), а также слушателям программы профессиональной переподготовки "Переводчик в сфере профессиональной коммуникации". Представляет интерес для специалистов в области межкультурной коммуникации.